лет юридической практики
11
230
среднее количество консультаций
в месяц
в месяц
1782
завершенных дел и довольных клиентов
Возврат денег за страховки и услуги,
навязанные при оформлении кредита
Адвокат по защите прав потребителей
Никита Гарин
Никита Гарин
Здравствуйте!
Меня зовут Никита Вадимович Гарин, и я с 2013 года со своей командой занимаюсь защитой прав потребителей.
Наверняка, многие из вас столкнулись с проблемой навязывания со стороны банков либо автосалонов ненужных страховок и дополнительных услуг, когда хочешь оформить кредит на одну сумму, а по факту получается, что эта сумма вырастает на несколько десятков или сотен тысяч рублей.
Поэтому, я с радостью предлагаю свою помощь в возврате стоимости страховок и дополнительных услуг, которые были оформлены при получении кредита (автокредита).
В отличие от многих юристов, у меня бесплатная консультация по любым вопросам и нет никаких авансов и предоплаты. Вы оплачиваете только за результат, то есть после возврата денег на ваш счет.
Я действую в рамках законодательства, включая:
* Закон «О защите прав потребителей»;
* Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»;
* Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У.
Если вам включили в стоимость кредита страховки либо иные ненужные услуги, я помогу вернуть ваши деньги в максимально короткие сроки.
Никита Гарин
Адвокат по защите прав потребителей
Закончил Башгу в 2011 г.
Наши преимущества
Мы работаем в удалённом формате и по всей территории России.
Даже если прошло
30 дней с оформления кредита
30 дней с оформления кредита
Без повышении
% ставки
% ставки
Даже при полном погашении кредита
Оплата ТОЛЬКО
за результат
за результат
Виды навязанных комиссий и сроки их возврата
Автокредит
- услуги помощи на дорогах, карта "Автолюбитель",
- дорогое КАСКО, ДМС, ГАП-страхование и т.д.,
- независимая гарантия/опционный договор,
- услуга по снижению % ставки (пункт 4 кредитного договора).
Потребительский кредит наличными
- страхование жизни и здоровья заемщика,
- страхование от потери работы,
- платные банковские пакеты услуг,
- услуга по снижению % ставки (пункт 4 кредитного договора)
Как правило, договор страхования жизни и здоровья заемщика заключается в офисе банка со страховой компанией (по выбору банка). Срок действия договора страхования всегда равен сроку кредитования.
Находясь в офисе Банка, либо автосалона (при покупке авто в кредит), вы подписываете типичные формы кредитных документов, тем самым, лишаясь возможности заключения договора страхования на меньший срок, чем срок кредитования. Сумма страховки при выдаче кредита будет существенно выше, чем сумма такой же услуги в любой другой страховой компании без привязки к кредиту, так как включает в себя и сумму комиссии Банка за оформление договора страхования, и заключается на срок - не менее срока кредитования.
Когда можно отказаться?
Находясь в офисе Банка, либо автосалона (при покупке авто в кредит), вы подписываете типичные формы кредитных документов, тем самым, лишаясь возможности заключения договора страхования на меньший срок, чем срок кредитования. Сумма страховки при выдаче кредита будет существенно выше, чем сумма такой же услуги в любой другой страховой компании без привязки к кредиту, так как включает в себя и сумму комиссии Банка за оформление договора страхования, и заключается на срок - не менее срока кредитования.
Когда можно отказаться?
- в течение 30 дней с момента оформления кредита (период охлаждения);
- в течение 3-х лет с момента полного досрочного погашения кредита;
- в течение 3-х лет с момента оформления кредита в случае обращения в суд.
В данном случае, при оформлении автокредита, договор подписывается с организацией - партнером Автосалона. Зачастую - это обычные ООО с минимальным уставным капиталом - 10000 рублей. Шансы добровольного возврата вам денежных средств за данные комиссии равны, практически, нулю (карта помощи на дорогах, сервисная карта от автосалона, независимая гарантия и др.). Данные комиссии не попадают под юрисдикцию Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У. В этом - как их минус так и плюс:
"+" Плюс заключается в том, что вернуть их можно и за пределом периода охлаждения в 30 дней, в отличие
от большинства страховок жизни и здоровья.
"-" в 90% случаях такие комиссии не возвращаются добровольно, так как они не регулируются Банком России,
"-" риск возникновения неплатежеспособности Организации - поставщика услуги. В случае прекращения поступления денежных средств на счет компании, все действия по возврату навязанных доп. услуг становятся почти бессмысленными. Очень часто, такие компании, накопив большое количество задолженностей, инициируют процесс самоликвидации, либо банкротства.
Когда можно вернуть?
"+" Плюс заключается в том, что вернуть их можно и за пределом периода охлаждения в 30 дней, в отличие
от большинства страховок жизни и здоровья.
"-" в 90% случаях такие комиссии не возвращаются добровольно, так как они не регулируются Банком России,
"-" риск возникновения неплатежеспособности Организации - поставщика услуги. В случае прекращения поступления денежных средств на счет компании, все действия по возврату навязанных доп. услуг становятся почти бессмысленными. Очень часто, такие компании, накопив большое количество задолженностей, инициируют процесс самоликвидации, либо банкротства.
Когда можно вернуть?
- в течение дней с момента оформления кредита - полная сумма к возврату;
- в течение 3-х лет с момента оформления кредита в случае обращения в суд (вернется часть суммы за неиспользованный период).
Данные услуги предоставляет, непосредственно, сам Банк. Спектр данных услуг очень широк, наиболее распространенная из них - услуга «Сохрани ставку».
!!! Важно отметить, что кредитная ставка увеличится при отказе от данной услуги, поэтому крайне важно рассчитать, будет ли выгодно возвращать данную комиссию. Наиболее оптимальный вариант, - если остаток по кредиту составляет 1/3 от полной суммы, либо кредит уже полностью закрыт. В этом случае вам вернется сумма за вычетом периода пользования кредитом.
Когда можно вернуть?
!!! Важно отметить, что кредитная ставка увеличится при отказе от данной услуги, поэтому крайне важно рассчитать, будет ли выгодно возвращать данную комиссию. Наиболее оптимальный вариант, - если остаток по кредиту составляет 1/3 от полной суммы, либо кредит уже полностью закрыт. В этом случае вам вернется сумма за вычетом периода пользования кредитом.
Когда можно вернуть?
- в течение всего срока пользования кредита (часть от суммы по расчету Банка);
- в течение 3-х лет с момента полного досрочного погашения кредита в случае обращения в Банк, а в случае отказа Банком - в суд.
С каких компаний можно вернуть деньги
Мы работаем со всеми организациями по возврату страховых премий и доп. услуг.
Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Этапы работы
Бесплатная консультация и заключение договора
Мы проводим полный анализ кредитных документов на предмет возможности возврата комиссий. (Кредитный договор, договор страхования. В случае с автокредитом еще и договор купли-продажи авто). В случае, если есть предпосылки к возврату ваших денег, мы заключаем с вами договор на оказание услуг для запуска процедуры возврата ваших денег.
Подготовка и подача документов на возврат
Мы направляем от вашего имени заявления на возврат во все необходимые инстанции. Если в течение 10 дней не поступает никакого ответа, либо, если приходит отказ по возврату, мы готовим повторное обращение по форме финансового уполномоченного. Если фин. уполномоченный нам отказывает, мы готовим документы для подачи иска в суд.
Решение суда и возврат денег
После вынесения решения судом в вашу пользу мы подаём исполнительный документ на выплату в ФССП. В течение месяца после подачи документа вы получаете денежные средства на ваш расчетный счет, и только после этого, оплачиваете наши услуги. Хочу отметить, что возврат денег может осуществиться на любом этапе: 1) претензионный этап; 2) досудебный этап; 3) судебный этап.
Примеры завершенных дел из нашей практики
Все обратившиеся к нам клиенты вернули
свои деньги
свои деньги
Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возврат страховки никак не отображается и не влияет на кредитную историю. В дальнейшем вы снова можете получать кредиты и также возвращать по ним все, что вам навязали.
Центральный Банк России и Федеральный закон «О защите прав потребителей» предусматривают это право для вас.
Центральный Банк России и Федеральный закон «О защите прав потребителей» предусматривают это право для вас.
Чтобы узнать ответ на этот вопрос, вы можете самостоятельно обратиться к условиям кредитного договора (индивидуальные условия), в частности, к четвёртому пункту. Также, банки могут включать в договор условия по повышению ставки в случае отказа от дополнительных услуг (не относящихся к страхованию). В таких случаях у нас есть возможность оспорить это условие в судебном порядке.
Сроки возврата денег за страховки и дополнительные услуги зависят от сложности вашей ситуации. Если вы обратились в течение 30 дней после оформления кредита, то период возврата будет недолгим — от двух недель до полутора месяцев.
Если же вы пропустили 30-дневный срок, то ситуация становится неоднозначной. Возможно, вопрос будет решен так же быстро, как и в рамках периода охлаждения, но может затянуться, если потребуется обращение в суд.
Чтобы дать вам точный ответ, мне нужно полностью изучить ваши кредитные документы.
В случае успешного завершения процесса, деньги будут перечислены только на ваш расчетный счет, который мыс вами укажем в заявлениях на возврат.
Если же вы пропустили 30-дневный срок, то ситуация становится неоднозначной. Возможно, вопрос будет решен так же быстро, как и в рамках периода охлаждения, но может затянуться, если потребуется обращение в суд.
Чтобы дать вам точный ответ, мне нужно полностью изучить ваши кредитные документы.
В случае успешного завершения процесса, деньги будут перечислены только на ваш расчетный счет, который мыс вами укажем в заявлениях на возврат.
В настоящее время большинство автосалонов включают в договор купли-продажи автомобиля пункт о возврате скидки в случае отказа покупателя от дополнительных услуг, которые были ему навязаны. Обычно это услуги помощи на дорогах, предоставление независимых гарантий и другие дополнительные опции, которые оформляются в виде договоров на оказание услуг, сертификатов и так далее.
Судебная практика в таких случаях обычно складывается в пользу потребителя, поэтому автосалоны обычно не возражают против возврата стоимости этих услуг. Однако, прежде чем отказываться от них, настоятельно рекомендуется внимательно изучить все кредитные документы: кредитный договор, договор купли-продажи автомобиля и дополнительные соглашения к ним.
Судебная практика в таких случаях обычно складывается в пользу потребителя, поэтому автосалоны обычно не возражают против возврата стоимости этих услуг. Однако, прежде чем отказываться от них, настоятельно рекомендуется внимательно изучить все кредитные документы: кредитный договор, договор купли-продажи автомобиля и дополнительные соглашения к ним.
Нет, услуга по возврату предоставляется полностью без вашего участия. Всё, что требуется от вас — отправить нам копии всех необходимых кредитных документов для ознакомления.
Мы не берём предоплату за услуги по возврату денег. Вы оплачиваете наши услуги только после того, как деньги поступят на ваш счёт.
Сумма гонорара зависит от сложности вашего вопроса и рассчитывается как процент от возвращённой суммы. Мы обсудим размер гонорара с вами индивидуально.
Сумма гонорара зависит от сложности вашего вопроса и рассчитывается как процент от возвращённой суммы. Мы обсудим размер гонорара с вами индивидуально.
Мы предлагаем удалённый формат работы для всех жителей России.
© 2013-2025
Адвокат по защите прав потребителей
Гарин Никита Вадимович
ИНН: 02781001591
Политика конфиденциальности
Любая информация, переданная Сторонами друг другу при пользовании ресурсами Сайта, является конфиденциальной информацией.
Пользователь дает разрешение Администрации Сайта на сбор, обработку и хранение своих личных персональных данных, а также на рассылку текстовой и графической информации рекламного характера.
Стороны обязуются соблюдать данное соглашение, регламентирующее правоотношения связанные с установлением, изменением и прекращением режима конфиденциальности в отношении личной информации Сторон и не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.
Администрация Сайта собирает два вида информации о Пользователе:
Вся персональная информация Пользователя используются для связи с ним, для исполнения сделки, заключенной между Пользователями Сайта с помощью ресурсов Сайта, для анализа посещаемости Сайта, для разработки предложений по его улучшению и развитию и может быть раскрыта иным третьим лицам только с его разрешения.
Администрация Сайта осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.
На Сайте реализована технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Cookies — это небольшие по размеру файлы, сохраняемые на компьютере Пользователя посредством веб-браузера. На компьютере, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация Сайта не сохраняет персональные данные или пароли в файлах cookies. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что все сервисы, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
Пользователь дает разрешение Администрации Сайта на сбор, обработку и хранение своих личных персональных данных, а также на рассылку текстовой и графической информации рекламного характера.
Стороны обязуются соблюдать данное соглашение, регламентирующее правоотношения связанные с установлением, изменением и прекращением режима конфиденциальности в отношении личной информации Сторон и не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.
Администрация Сайта собирает два вида информации о Пользователе:
- — Персональную информацию, которую Пользователь сознательно раскрыл Администрации Сайта в целях пользования ресурсами Сайта;
- — Техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения. Во время посещения Пользователем Сайта службе поддержки автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда входит IP-адрес компьютера Пользователя (или прокси-сервера, если он используется для выхода в интернет), имя интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Пользователь совершил переход на Сайт, страницах Сайта, которые посещает Пользователь, дате и времени этих посещений, файлах, которые Пользователь загружает. Эта информация анализируется программно в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между IP-адресом и персональной информацией Пользователя никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требуется законодательство страны, резидентом которой является Пользователь.
Вся персональная информация Пользователя используются для связи с ним, для исполнения сделки, заключенной между Пользователями Сайта с помощью ресурсов Сайта, для анализа посещаемости Сайта, для разработки предложений по его улучшению и развитию и может быть раскрыта иным третьим лицам только с его разрешения.
Администрация Сайта осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.
На Сайте реализована технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Cookies — это небольшие по размеру файлы, сохраняемые на компьютере Пользователя посредством веб-браузера. На компьютере, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация Сайта не сохраняет персональные данные или пароли в файлах cookies. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что все сервисы, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
Бесплатная консультация
Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности